Aufgaben, die für den User komplex erscheinen, können wir mit Hilfe eines Assistenten vereinfachen. Dieser führt den User durch eine Reihe von Schritten und teilt die Aufgaben in kleinere überschaubare ein, um ihn so zum Ziel zu bringen. Der User möchte sehen, wo er sich gerade befindet, indem die Schritte nummeriert oder beschriftet sind. Die Anzahl der Schritte sollte auf ein Minimum beschränkt sein. Einen Assistenten verwenden wir nur bei komplexen Zielen. Bei kleineren Aufgaben kann dies die Benutzerfreundlichkeit senken.